Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
La société Helpify, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France (ci-après « Helpify », « nous »), accorde une importance essentielle à la protection des données personnelles et de la vie privée dans le cadre de l’utilisation de sa plateforme SaaS d’intelligence artificielle appliquée au recrutement.
La présente politique a pour objet d’informer de manière transparente l’ensemble des personnes concernées (candidats, utilisateurs de la plateforme et entreprises clientes) sur les traitements de données réalisés via la solution Helpify.
1. RÔLES DES ACTEURS (RESPONSABILITÉ RGPD)
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Helpify :
1.1 Entreprises clientes (recruteurs)
Les entreprises clientes déterminent les finalités et moyens des traitements de données réalisés dans le cadre de leurs recrutements.
Elles agissent en qualité de responsables de traitement au sens du RGPD.
1.2 Helpify
Helpify agit en qualité de :
sous-traitant pour le compte des entreprises clientes concernant les données de recrutement,
responsable de traitement pour ses propres données (gestion de compte, sécurité, facturation, support).
1.3 Candidats
Les candidats interagissent avec la plateforme dans le cadre de processus de recrutement mis en place par les entreprises clientes.
2. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
2.1 Données des candidats
Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone
Données professionnelles : CV, expérience, formation, compétences
Données issues des échanges :
réponses écrites
enregistrements audio
transcriptions automatiques
Données d’analyse :
synthèses générées
scoring
éléments de qualification
historique d’interaction
2.2 Données des utilisateurs (recruteurs / RH / managers)
nom, prénom
email professionnel
entreprise
rôle et permissions
historique de connexion
actions réalisées sur la plateforme
logs de sécurité et d’utilisation
2.3 Données des entreprises clientes
informations société
paramètres de recrutement
configurations des campagnes
critères d’évaluation définis dans la plateforme
3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données sont traitées afin de permettre :
la mise en relation entre candidats et recruteurs,
la gestion des campagnes de recrutement,
l’évaluation et la structuration des candidatures,
la génération de synthèses et outils d’aide à la décision,
l’amélioration du fonctionnement de la plateforme,
la sécurité et la prévention des abus.
4. UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
La plateforme Helpify repose sur des technologies d’intelligence artificielle permettant :
d’analyser les CV et réponses candidats,
de générer des questions adaptées,
de produire des synthèses et résumés,
de structurer les informations issues des échanges.
L’IA constitue un outil d’assistance à l’évaluation et ne prend aucune décision de recrutement.
5. ABSENCE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs pour un candidat n’est prise de manière exclusivement automatisée.
La décision finale appartient exclusivement à l’entreprise cliente.
6. DONNÉES AUDIO ET TRANSCRIPTIONS
Les échanges peuvent inclure des enregistrements audio.
Ces données sont :
transcrites automatiquement,
stockées dans l’espace sécurisé de la plateforme,
accessibles uniquement selon les droits définis par le client.
Les recruteurs n’ont accès qu’aux éléments configurés (transcription, synthèse, données structurées).
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
Candidats non retenus : jusqu’à 24 mois après dernier contact, sauf suppression anticipée
Données utilisateurs (recruteurs) : durée du contrat + période de sécurité
Logs techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité et conformité
8. SOUS-TRAITANTS ET INFRASTRUCTURE
Pour fournir le service, Helpify peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, stockage, traitement automatisé, intelligence artificielle).
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Les données peuvent être traitées via des infrastructures, dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Helpify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :
la confidentialité des données,
leur intégrité,
leur disponibilité,
la protection contre les accès non autorisés.
10. DROITS DES PERSONNES
Toute personne concernée dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données
Les demandes peuvent être adressées à : support@helpify-ai.fr
11. ÉVOLUTION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter :
les évolutions légales,
les évolutions techniques de la plateforme,
les évolutions fonctionnelles du service.
La version applicable est celle publiée sur la plateforme au moment de l’utilisation.